Dostawa

Dziękujemy za wybór Triploca.com! Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące naszych usług dostawy:

1. Ogólne Informacje o Dostawie

Nasze usługi obejmują dostawę dokumentów związanych z rezerwacją oraz ewentualne przesyłki fizyczne, jeśli zajdzie taka potrzeba. Wszystkie przesyłki są realizowane z najwyższą starannością, aby zapewnić ich terminowe i bezpieczne doręczenie.

2. Metody Dostawy

  • Dostawa Elektroniczna: Większość dokumentów, w tym potwierdzenia rezerwacji, faktury oraz informacje o pobycie, są wysyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rezerwacji.
  • Dostawa Fizyczna: W przypadku konieczności przesłania fizycznych dokumentów lub materiałów, przesyłki są realizowane za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich.

3. Czas Dostawy

  • Dostawa Elektroniczna: Dokumenty elektroniczne są wysyłane natychmiast po zakończeniu procesu rezerwacji i płatności. W przypadku opóźnień prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
  • Dostawa Fizyczna: Czas dostawy fizycznych przesyłek zależy od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych.

4. Koszty Dostawy

  • Dostawa Elektroniczna: Jest bezpłatna.
  • Dostawa Fizyczna: Koszty dostawy fizycznych przesyłek są uzależnione od wybranej firmy kurierskiej, miejsca docelowego oraz wagi przesyłki. Dokładne koszty zostaną podane podczas procesu zamówienia.

5. Śledzenie Przesyłek

W przypadku przesyłek fizycznych, po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco monitorować status dostawy za pośrednictwem strony internetowej firmy kurierskiej.

6. Problemy z Dostawą

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia, uszkodzenia lub zagubienie przesyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem jak najszybciej.

7. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami:

Dziękujemy za zaufanie i wybór Triploca.com!