Dostawa
Dziękujemy za wybór Triploca.com! Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące naszych usług dostawy:
1. Ogólne Informacje o Dostawie
Nasze usługi obejmują dostawę dokumentów związanych z rezerwacją oraz ewentualne przesyłki fizyczne, jeśli zajdzie taka potrzeba. Wszystkie przesyłki są realizowane z najwyższą starannością, aby zapewnić ich terminowe i bezpieczne doręczenie.
2. Metody Dostawy
- Dostawa Elektroniczna: Większość dokumentów, w tym potwierdzenia rezerwacji, faktury oraz informacje o pobycie, są wysyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rezerwacji.
- Dostawa Fizyczna: W przypadku konieczności przesłania fizycznych dokumentów lub materiałów, przesyłki są realizowane za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich.
3. Czas Dostawy
- Dostawa Elektroniczna: Dokumenty elektroniczne są wysyłane natychmiast po zakończeniu procesu rezerwacji i płatności. W przypadku opóźnień prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
- Dostawa Fizyczna: Czas dostawy fizycznych przesyłek zależy od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
4. Koszty Dostawy
- Dostawa Elektroniczna: Jest bezpłatna.
- Dostawa Fizyczna: Koszty dostawy fizycznych przesyłek są uzależnione od wybranej firmy kurierskiej, miejsca docelowego oraz wagi przesyłki. Dokładne koszty zostaną podane podczas procesu zamówienia.
5. Śledzenie Przesyłek
W przypadku przesyłek fizycznych, po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco monitorować status dostawy za pośrednictwem strony internetowej firmy kurierskiej.
6. Problemy z Dostawą
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia, uszkodzenia lub zagubienie przesyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem jak najszybciej.
7. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami:
- E-mail: office@triploca.com
- Telefon: +48 226286101
Dziękujemy za zaufanie i wybór Triploca.com!